טיפול בהזמנה חדשה

ניהול הזמנות באתר מג'נטו הוא דיי פשוט, ברגע שהזמנה מתקבלת היא נכנס למערכת הניהול וניתן למצוא אותה בממשק ההזמנות ב: מכירות > הזמנות בעמוד ניהול ההזמנות יוצגו לכם כל ההזמנות בחנות. ניתן לחפש הזמנה לפי מס' הזמנה, שם לקוח (או שם מקבל ההזמנה) ולפי סך ההזמנה ע"י הקלדת הערך בשדה המיועד: כמו כן, ניתן לסנן […]

המשך קריאה

סוגי הסטטוסים בניהול הזמנות

סטטוס "ממתין" (Pending) הזמנות שיתקבלו בסטטוס זה אלה הזמנות שטרם התקבל עליהן תשלום, למשל הזמנה בתשלום טלפוני תכנס בסטטוס Pending, או הזמנה בכרטיס אשראי אך העסקה לא הושלמה מכל סיבה שהיא – כרטיס אשראי קיבל סירוב, כרטיס האשראי הוזן שגוי או אפילו לא הוזן כרטיס אשראי בכלל, את הסיבה אגב תוכלו לקבל מחברת הסליקה (קארד […]

המשך קריאה

איך יודעים שההזמנה שולמה

תלוי בסוגי התשלום והסטטוס: בכרטיס אשראי – עסקה ששולמה תציג סטטוס "מעבד" + מס' אישור מחברת האשראי בתוך ההזמנה. עסקה שנכשלה תציג סטטוס "ממתין" (Pending) בפייפאל – עסקה ששולמה תציג סטטוס "מעבד" (Processing) + מס' אישור מחברת האשראי בתוך ההזמנה. עסקה שנכשלה תציג "ממתין" (Pending) בתשלום טלפוני – עסקה טלפונית לא מבוצעת דרך החנות העברה בנקאית – ניתן […]

המשך קריאה

שינוי כתובת מייל לקבלת העתק הזמנות מהאתר

במידה וברצונכם לשנות את כתובת המייל אליה נשלחות התראות על הזמנה חדשה, כנסו למערכת הניהול > מערכת > הגדרות בתפריט השמאלי, תחת "מכירות" (או sales), לחצו על "דוא"ל עסקאות" בעמוד ההגדרות שנפתח, יש לשנות את כתובת המייל בשדה "שלח עותק הזמנה באימייל ל" במידה ותרצו להוסיף עותק על הקיים, הוסיפו פסיק והוסיפו את כתובת המייל […]

המשך קריאה